Política de reembolso

Cambios y devoluciones

Aceptamos solicitudes de cambio o devolución dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto cumpla estas condiciones:
- Sin uso, lavado ni alteraciones
- Con etiquetas originales
- En su empaque original

Productos personalizados
Los jerseys, kits y prendas con personalización (nombre, número, logos, colores o diseño exclusivo) no son elegibles para cambio ni devolución por gusto personal, talla mal elegida o datos proporcionados incorrectamente por el cliente. Esto incluye proyectos de Kang Lab.

Errores atribuibles a Kang Racing
Si el producto recibido presenta diferencias respecto a la orden confirmada por un error de fabricación o producción atribuible a Kang Racing, realizaremos la reposición correspondiente sin costo para el cliente.

Defectos de fabricación
Si tu producto presenta un defecto atribuible a Kang Racing, lo reponemos o reembolsamos sin costo adicional. Contáctanos dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción con fotografías del defecto.

Los gastos de envío derivados de cambios por causas ajenas a Kang Racing serán responsabilidad del cliente.

Para iniciar cualquier proceso escríbenos antes de enviar el producto a online@kangracing.com o por WhatsApp al +52 33 3128 6680.

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WhatsApp: +52 33 3128 6680
Correo: online@kangracing.com